Nová pomoc pro klienty s dočasnou ochranou: konzultační středy
27. května 2026 Aktuálně

Nová pomoc pro klienty s dočasnou ochranou: konzultační středy

Centrum pro cizince od června rozšiřuje své služby a zavádí pravidelné konzultační hodiny zaměřené na praktickou pomoc klientům. Ty budou probíhat každou středu od 9:00 do 12:00 a od 13:00 do 15:30. | Центр для іноземців із червня розширює свої послуги та запроваджує регулярні консультаційні години, спрямовані на практичну допомогу клієнтам. Консультації проводитимуть щосереди з 9:00 до 12:00 та з 13:00 до 15:30.

Služba je určena pro cizince s dočasnou ochranou, které potřebují podporu při orientaci v úřední agendě. Klienti se budou moci obrátit na pracovníky centra s žádostí o pomoc při vyplňování formulářů, práci s online aplikacemi i další administrativou.

Čím dál častěji k nám přicházejí klienti, kteří potřebují pomoc se správným vyplněním žádostí v úředních aplikacích, na tiskopisech nebo ve formulářích. Týká se to především vyřízení humanitární dávky, elektronické identity, přeposouzení zdravotního stavu nebo potvrzení o překročení hranic,

vyjmenovává vedoucí Centra pro cizince Klára Cvachová.

Objednání předem urychlí vyřízení

Aby byl zajištěn plynulý průběh konzultací a dostatečný prostor pro každého klienta, centrum upřednostňuje předem objednané zájemce. Klienti bez rezervace budou obslouženi podle aktuální kapacity a je třeba počítat s možným čekáním.

Cílem této služby je usnadnit cizincům zvládání složité administrativy a předejít chybám, které mohou vést ke zdržení při vyřizování jejich záležitostí.

Pro objednání termínu nebo získání bližších informací kontaktujte Centrum pro cizince.

Tetyana Yavorska
Telefon: +420 739 054 880
Email: tetyana.yavorska@dchcb.charita.cz

Klára Cvachová
Telefon: +420 734 435 344
E-mail: cizinci@dchcb.charita.cz

Tetyana Grechanikova
Telefon: +420 734 695 597
Email: cizinci@dchcb.charita.cz


Послуга призначена для іноземців із тимчасовим захистом, які потребують підтримки в орієнтації щодо адміністративних та офіційних процедур. Клієнти зможуть звертатися до працівників центру по допомогу із заповненням формулярів, роботою з онлайн-додатками та іншими адміністративними питаннями.

До нас дедалі частіше звертаються клієнти, які потребують допомоги з правильним заповненням заяв в офіційних електронних системах та бланках. Це стосується насамперед оформлення гуманітарної допомоги, електронної ідентифікації, повторної оцінки стану здоров’я або підтвердження перетину кордону,

— зазначає керівниця Центру для іноземців Klára Cvachová.

Попередній запис пришвидшить обслуговування

Щоб забезпечити безперебійний перебіг консультацій та достатньо часу для кожного клієнта, центр надає перевагу відвідувачам, які записалися заздалегідь. Клієнти без попереднього запису обслуговуватимуться залежно від поточної завантаженості, тому можливе очікування.

Метою цієї послуги є  у вирішенні складних адміністративних питань та запобігання помилкам, які можуть призвести до затримок у розгляді їхніх справ.

Для запису на консультацію або отримання додаткової інформації звертайтеся до Центру для іноземців.

Tetyana Yavorska
Telefon: +420 739 054 880
Email: tetyana.yavorska@dchcb.charita.cz

Klára Cvachová
Telefon: +420 734 435 344
E-mail: cizinci@dchcb.charita.cz

Tetyana Grechanikova
Telefon: +420 734 695 597
Email: cizinci@dchcb.charita.cz